وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في طنطا لالرؤية الشاملة
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التنظيم
- القدرة على التكيف
- القدرة على العمل ضمن فريق
- معرفة بالمنتجات
- التفاوض

المهام:

- متابعة الشكاوى
- إدارة سجلات العملاء
- مراقبة رضا العملاء
- تقديم الدعم للعملاء
- الرد على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.

وظائف فودافون بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة