قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الإنجاز المستمر
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول فعالة
- مهارات في استخدام أدوات وتقنيات تكنولوجيا المعلومات لتحسين تجربة العملاء
- مهارات في تحديد أولويات الاستفسارات ومعالجة الشكاوى بكفاءة
- القدرة على الاستماع الجيد لمتطلبات العملاء وتقديم النصائح المناسبة

المهام:

- مساعدة العملاء في عملية الطلب والإجراءات الخاصة بالخدمات
- التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة لضمان رضا العملاء التام
- مراقبة جودة الخدمة المقدمة للعملاء وضمان توافقها مع المعايير المحددة
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الرسائل البريدية من العملاء
- إدارة حسابات العملاء وحل أي مشاكل قد تطرأ على الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة

القدرات المطلوبة

- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم خدمة العملاء بطنطا - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة