قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة FutureFocus Co مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة طنطا.
وظائف طنطا و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات تواصل عالية مع العملاء والقدرة على حل مشكلاتهم بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم الدعم السريع في الحالات الطارئة
- معرفة تامة بمنتجات وخدمات الشركة وكيفية شرحها للعملاء بشكل واضح
- إلمام بإجراءات متابعة العملاء وضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- القدرة على توفير الدعم التقني والمساعدة للمستخدمين النهائيين عند الحاجة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات التقنية والتأكد من رضا العملاء
- تدريب وتوجيه أعضاء الفريق الجدد على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
- تقديم تقارير منتظمة حول أداء خدمة العملاء واقتراح تحسينات على مستوى الخدمة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة سريعة وفعالة تلبي احتياجاتهم بشكل دقيق
- متابعة العملاء الحاليين لضمان رضاهم عن المنتجات والخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في جوجل بطنطا - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر