قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبركم TrueVision Enterprises عن Availability of Job Vacancies في قطاعات مهام الوظيفة.

نسعى لتوظيف شخصيات طموحة لتحقيق النجاح في موظف تدريب خدمة العملاء في مكان طنطا.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في تخصص العمل.
نرى أنه من الضروري الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات تنظيم وتنسيق الفعاليات التدريبية لضمان تحقيق الفوائد القصوى للموظفين
- مهارات التفاوض والإقناع لتمكين الموظفين من تقديم عروض مهنية للعملاء بأسلوب مميز
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان فهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بطريقة هادئة وفعالة
- القدرة على تدريب الموظفين الجدد على أسس خدمة العملاء والتأكد من تطبيق المعايير الصحيحة

المهام:

- التنسيق مع إدارة الموارد البشرية لتحديد الاحتياجات التدريبية المستقبلية للموظفين في خدمة العملاء
- إجراء تقييمات دورية للموظفين في خدمة العملاء للتأكد من تقديم الخدمة وفقًا للمعايير المطلوبة
- العمل على تطوير برامج تدريبية جديدة تتماشى مع أحدث أساليب خدمة العملاء
- إجراء اختبارات تدريبية لتحديد مستوى كفاءة الموظفين وتحقيق أهداف الخدمة المطلوبة
- تقديم الملاحظات المستمرة للموظفين لتحسين مهاراتهم في خدمة العملاء وزيادة مستوى رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.

القدرات المطلوبة

- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.

مطلوب موظف تدريب خدمة العملاء للعمل في عرعر بطنطا - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة