قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Vision Quest Co عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف دعم فني للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف دعم فني فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف دعم فني - وظائف طنطا .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات استماع نشطة لفهم استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التفاعل مع فرق تطوير المنتجات لتحسين الأنظمة والبرامج بناءً على ملاحظات العملاء
- مهارات تنظيمية لضمان تقديم الدعم الفني في الوقت المحدد ودون تأخير
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء سواء عبر الهاتف أو الإنترنت
- القدرة على متابعة القضايا وحلها في الوقت المناسب وبكفاءة

المهام:

- متابعة التحديثات والتقنيات الحديثة في مجال الدعم الفني لضمان تقديم أفضل خدمة
- التواصل مع فرق الدعم الفني الأخرى لحل المشكلات المعقدة أو المشتركة
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والبرامج بشكل فعّال
- تحديث الأنظمة أو البرامج لضمان تحسين الأداء وتجنب المشكلات المستقبلية
- تشخيص المشاكل التقنية التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة لها

الانشطة الوظيفية

- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.

مطلوب موظفي دعم فني للعمل في بركاء بطنطا - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر