قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بطنطا حديثة اليوم مقدمة من Visionary Dynamics بطنطا
الخبرة غير مطلوبة
شرط السكن بمدينة طنطا

المهارات:

- مهارات في التعامل مع تقنيات الاتصال الحديثة مثل الدردشة الحية ووسائل التواصل الاجتماعي
- مهارات التواصل الجيد والاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول
- القدرة على تقديم الدعم الفعّال للعملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التأكد من رضا العملاء وقياس مستوى رضاهم بشكل دوري
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم مهام متعددة بشكل متواز

المهام:

- تقديم النصائح للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح وفعال
- التواصل مع العملاء بشكل مستمر لحل مشاكلهم والإجابة على استفساراتهم حول المنتجات أو الخدمات
- متابعة ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات للمنتجات والخدمات بناءً على التغذية الراجعة
- تقديم الدعم للعملاء من خلال تزويدهم بالمعلومات الدقيقة في الوقت المناسب لضمان رضاهم
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حل جميع المشاكل المتعلقة بالخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف

القدرات المطلوبة

- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بعد بطنطا - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر