قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة الهدف مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة طنطا.
وظائف طنطا و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التعامل مع تقنيات الحاسوب وإدخال البيانات بسرعة ودقة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام اليومية بشكل فعال
- القدرة على الحفاظ على علاقات إيجابية وطويلة الأمد مع العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة ودقيقة
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والعمل ضمن فريق

المهام:

- تسجيل وحل شكاوى العملاء وإيجاد حلول مناسبة لكل حالة
- إجابة استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم بشكل سريع وفعال
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لحل مشاكلهم واستفساراتهم
- التأكد من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات ذات جودة عالية
- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في أبشر بطنطا - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر