قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت القيادة المستدامة عن وظائف جديدة
ترغب في تعيين موظفة خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
في طنطا

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب والعمل تحت الضغط لتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم إلى الحلول الأمثل لمشاكلهم
- مهارات الاستماع الجيد للعملاء لضمان فهم متطلباتهم بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء والإجابة عن استفساراتهم بشكل مهني وودود
- التعامل مع العملاء بغض النظر عن حالاتهم النفسية أو متطلباتهم بشكل مهني

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء
- العمل على تحسين تجربة العملاء وتقديم حلول مبتكرة لتلبية احتياجاتهم
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب لهم
- معالجة الشكاوى المقدمة من العملاء وإيجاد حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم
- العمل على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وزيادة رضاهم

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

القدرات المطلوبة

- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في شركة بطنطا - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر