قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Sphere Ventures عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمات عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في طنطا , اذا كنت من سكان مدينة طنطا فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمات عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في طنطا ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والقدرة على التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم المشورة والإرشاد للعملاء بشأن الخدمات المتاحة
- مهارات الكتابة الدقيقة لإعداد التقارير والردود على استفسارات العملاء
- التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل فعال وسريع
- العمل على تحسين تجربة العملاء وضمان رضاهم التام عن الخدمة

المهام:

- تقديم المشورة والتوجيه للعملاء بشأن سياسات الشركة والخدمات المقدمة
- تقديم التقارير اللازمة للإدارة حول مستوى الخدمة وردود الفعل من العملاء
- الرد على استفسارات العملاء بشأن الخدمات المقدمة وحل أي مشكلات تواجههم
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد وبالجودة المطلوبة
- تقديم استشارات للعملاء بشأن كيفية الاستفادة من الخدمات بشكل أفضل

الانشطة الوظيفية

- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع

القدرات المطلوبة

- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في مكتب العمل بطنطا - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة