وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تخبركم السلام إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات الخدمي.

نحتاج ناس متميزين للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة طنجة.

نبغى نعين لهم خبرة في التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات الضرورية هي:
خبرة سابقة, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على توفير مزايا حلوة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة