قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

خبرونا الطموح إنها تبي تكمل فريقها في مجالات التعيينات تبحث عن موظفين لهم خبرة موظفة خدمة عملاء في طنجة.

نبغى أشخاص ناس مبدعين يكون عندهم قدرة على الابتكار لضمان نجاح الشركة.

الشروط هي:
إجادة استخدام, معرفة بـ الوظيفة.
ومطلوب التعاون لتحقيق الأهداف.

نحرص على تقديم مكافآت جيدة تتضمن تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات تواصل قوية لضمان إيصال المعلومات بوضوح ودقة
- سرعة الاستجابة لاستفسارات العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- القدرة على التعامل مع الأدوات التقنية الحديثة المستخدمة في بيئة العمل
- معرفة بالإجراءات والقوانين المتعلقة بالأحوال المدنية لضمان الدقة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة

المهام:

- تقديم الدعم والمعلومات حول الإجراءات المطلوبة للخدمات المختلفة
- تسجيل بيانات العملاء وتحديثها في الأنظمة المعتمدة بدقة وسرعة
- تنظيم المواعيد والرد على الاتصالات الخاصة بالاستفسارات المختلفة
- استقبال العملاء والإجابة عن استفساراتهم المتعلقة بالخدمات المقدمة
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.

مطلوب موظفات خدمة عملاء للعمل في قطاع الأحوال المدنية بطنجة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة