قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : طما.
اعلنت شركة - Fusion Enterprises - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف استقبال.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : طما.
وظائف طما - وظائف موظف استقبال

المهارات:

- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بأفضل العروض المتاحة والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لحجز الغرف والتعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- إلمام شامل بإجراءات الحجز وإدارة استعلامات العملاء في فنادق عالية المستوى
- القدرة على تقديم تقارير يومية وشهرية لإدارة الفندق حول العمليات اليومية وحالة الإشغال
- القدرة على التعامل مع الضغوط والعمل في بيئة سريعة الوتيرة بشكل فعال دون التأثير على جودة الخدمة

المهام:

- توجيه الضيوف إلى غرفهم والمرافق المتوفرة في الفندق بشكل دقيق واحترافي
- التفاعل مع الضيوف في حالة وجود أي استفسارات أو مشاكل والعمل على حلها بشكل فوري
- تجهيز ومراجعة التقارير اليومية الخاصة بإشغال الغرف وإعداد تقارير الأداء لرفعها للإدارة
- استقبال الضيوف عند وصولهم وتسجيل دخولهم في النظام بأسرع وقت ممكن
- تأكيد مواعيد الحجز الخاصة بالضيوف على مدار اليوم والعمل على تأكيد الحجوزات المستقبلية

الانشطة الوظيفية

- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف

القدرات المطلوبة

- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.

مطلوب موظفي استقبال في فنادق الدوادمي بطما - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة