قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة طما لVisionTech Co
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية المخصصة لخدمة العملاء وإدخال البيانات بدقة
- القدرة على متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم واستمرارية التعامل
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات التي يواجهونها بشكل فعال
- مهارات في إدارة الوقت والعمل على تحقيق أهداف خدمة العملاء في الوقت المحدد
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي الجيدة لضمان التفاعل السلس مع العملاء

المهام:

- تنسيق مع الأقسام الداخلية الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت لحل استفساراتهم ومشاكلهم بسرعة وكفاءة
- متابعة الطلبات وضمان أن يتم تسليمها للعملاء في الوقت المحدد وبدون أخطاء
- التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بشكل سريع لضمان رضا العملاء التام
- التأكد من توافر المنتجات المطلوبة في المخزون قبل الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.

القدرات المطلوبة

- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.

مطلوب موظفين للعمل من المنزل في العدوة بطما - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة