وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم الوفاء الرقمي عن فرص عمل متاحة في مجال تكنولوجيا المعلومات لشغل مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء ببلدة طلخا.

نبحث عن محترفين في في قطاع التواصل للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات حل المشكلات, إلمام بـ التكنولوجيا الجديدة.
أيضاً نرغب في مهارات التفاوض.
نعد بتقديم بيئة عمل مثيرة بما في ذلك تأمين طبي.

إذا كنت مهتماً بـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تنظيم الفعاليات الترويجية

الانشطة الوظيفية

- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة