قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Core Solutions إنها تبي تكمل فريقها بقطاع الاتش ار تحتاج لناس عندهم شغف وكيل خدمة العملاء في منطقة طرابلس.

نبغى أشخاص شخصيات مميزة يستطيعون التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة بـ الوظيفة.
كذلك الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم مزايا جذابة منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تظن أنك مناسب للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء في حالات الضغط وتقديم حلول سريعة
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة هادئة ومهنية
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي العملاء وتحقق أهداف الشركة
- مهارات التواصل الممتازة للرد على استفسارات العملاء بشكل فعال

المهام:

- ضمان تنفيذ كافة الإجراءات اللازمة لإرضاء العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء من خلال تحسين تجربة العميل بشكل مستمر
- تحديث أنظمة الكمبيوتر بسجلات العملاء والمعلومات الخاصة بالطلبات
- متابعة القضايا والشكاوى وتقديم حلول فعالة لضمان رضا العملاء
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة

مطلوب وكيل خدمة العملاء للعمل في نيوكاسل بطرابلس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة