قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Alpha Edge Inc عن فتح باب التوظيف في مجال المبيعات لشغل دور وظائف فودافون في مدينة طامية.

نسعى لتوظيف مؤهلين في في مجال الإدارة لتطوير مشاريعنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل الجماعي, إلمام بـ أنظمة العمل.
أيضاً نرغب في مهارات التفاوض.
نؤكد تقديم فرص تدريب وتطوير تشمل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الشغف لـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء وبرامج CRM لإدارة البيانات
- القدرة على تدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع العملاء بكفاءة
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات تحليلية لتقييم مشاكل العملاء وتقديم حلول فعّالة لها
- التزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الخدمة والامتثال لمعايير الشركة

المهام:

- إجابة استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات والمنتجات بشكل سريع وفعّال
- تسجيل بيانات العملاء وتحديثها بشكل دقيق في أنظمة الشركة
- متابعة تقديم حلول للعملاء وضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة
- تقديم استشارات حول الخدمات والعروض الخاصة بشركة فودافون للعملاء الجدد والحاليين
- مساعدة العملاء في حل مشكلاتهم التقنية المتعلقة بالخدمات الهاتفية والإنترنت

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف

القدرات المطلوبة

- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.

وظائف توظيف في فودافون بطامية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة