قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Phoenix Holdings عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف صور .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول فعّالة وواقعية
- مهارات التعاون والعمل ضمن فريق لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف خدمة العملاء في بيئات العمل المتطلبة
- مهارات التفاوض والقدرة على الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتقديم حلول سريعة للمشاكل المتنوعة

المهام:

- تحديث قاعدة البيانات بشكل دوري لضمان توفير معلومات دقيقة ومحدثة للعملاء
- استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسجيل الاستفسارات وطلبات العملاء بشكل دقيق ومرتب
- معالجة الطلبات الواردة من العملاء بشكل دقيق والتأكد من صحة كافة البيانات المدخلة
- متابعة استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن
- توفير المعلومات المتعلقة بالسياسات والإجراءات للمساعدة في حل أي مشكلات قد يواجهها العميل

الانشطة الوظيفية

- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.

القدرات المطلوبة

- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بصور - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر