قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة الازدهار بخصوص إتاحة إمكانية عمل فريدة للإنضمام في فريق العمل إذا كنت تسعى في سبيل تحديات جديدة وتفضل العمل داخل محیط ديناميكية لذلك نسعى عن وظيفة موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في صور.

نحن نعتقد بأهمية الابتكار والتفاني في العمل ونسعى لجذب الأفراد من يمتلكون المهارات والمؤهلات الملائمة للتميز في هذا المهمة عندما أنت لديك المعرفة وعلى على العمل العمل الجماعي ولديك رغبة قوية في التطور والتطور العملي فإننا نتمنى أن نسمع منك

تحتوي الواجبات المطلوبة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وبكفاءة
- التعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المخططة
- المشاركة في تحسين خطط التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- شهادة علمية في المجال ذي الارتباط
- قدرات تواصل عالية ومقدرة على في تحت الضغط.
- تجربة ماضية في مجال الشغل.

إذا إذا كنت مهتمًا بالالتحاق إلى فريقنا نأمل تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق الموظفين العمالة للتقييم.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في صور.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) والتعامل مع البيانات بشكل سليم
- مهارات تواصل عالية مع العملاء والاستماع الجيد لمشاكلهم واحتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- معرفة جيدة بخدمات الشركة ومنتجاتها لتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني والاستشارات للعملاء بشكل فعال

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل دوري
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
- استقبال شكاوى العملاء والعمل على حلها بطريقة مهنية وسريعة
- متابعة تعليقات العملاء ورفع تقارير إلى الإدارة لتحسين الخدمات
- إرشاد العملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة

القدرات المطلوبة

- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بصور - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة