قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها Insight Growth , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف في خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- الخبرة في التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وتحليل البيانات المتعلقة بها
- مهارات إدارة الوقت لضمان متابعة جميع الحالات وتنفيذ المهام في الوقت المحدد
- القدرة على التفاعل مع العملاء بشكل احترافي ومهذب لضمان رضاهم التام
- معرفة عميقة بسياسات واستراتيجيات خدمة العملاء المتبعة في المؤسسات المختلفة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع

المهام:

- تدريب الزملاء الجدد على مهارات خدمة العملاء والأنظمة المستخدمة في العمل
- الحفاظ على مستويات رضا العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة باستمرار
- متابعة الحالات المعلقة لضمان حصول العملاء على الحلول في الوقت المحدد
- تحديد احتياجات العملاء من المنتجات أو الخدمات والتوصية بالخيارات الأنسب لهم
- تقديم تقارير يومية حول التفاعل مع العملاء والمشكلات التي تم حلها

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة

مطلوب موظفين في خدمة العملاء بصور - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة