قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تبحث شركة الإنجاز المستمر عن موظف خدمات براتب جيد بصور
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بإدارة طلبات العملاء وحفظ البيانات
- القدرة على إدارة استفسارات العملاء بكفاءة وبأسلوب مهني
- مهارات العمل الجماعي للتنسيق مع فرق العمل الأخرى من أجل تقديم الخدمة الأفضل
- المرونة في التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات إدارة الوقت لتحقيق أهداف العمل اليومية بكفاءة عالية

المهام:

- مراقبة استجابة العملاء وتحليل مستوى رضاهم لضمان تحسين الخدمة بشكل مستمر
- توفير التقارير اليومية حول مستوى الخدمة وتحليل احتياجات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة للمشاكل التي قد تواجههم
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل متكامل
- تقديم الاقتراحات لتحسين مستوى الخدمات وزيادة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.

القدرات المطلوبة

- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.

مطلوب موظف خدمات للعمل بصور - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة