قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Elite Innovations لتعيين موظف اتصال

المواصفات :

موقع الشركة في صور - وتبحث عن موظف اتصال للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات في إجراء المكالمات الباردة للتواصل مع العملاء الجدد وجذبهم لخدمات الشركة
- مهارات عالية في التعامل مع العملاء الغاضبين وتحويل تجربتهم إلى إيجابية
- القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء
- مهارات في استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال البيانات ومعالجة الاستفسارات
- القدرة على توفير حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء المختلفة

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- تحديث قواعد البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء في أنظمة الحاسوب
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى الحلول المناسبة بشكل فعال
- متابعة حسابات العملاء والتأكد من سلاسة العمليات التجارية
- العمل على تعزيز تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة لمشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.

القدرات المطلوبة

- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة

مطلوب موظف اتصال للعمل في مجال خدمة العملاء بصور - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة