قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Synergy Solutions عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف استقبال للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف استقبال فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف استقبال - وظائف صور .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- معرفة في التعامل مع أنظمة الدفع الإلكترونية والمصارف لضمان سهولة عملية الدفع
- مهارات في إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها بالشكل الصحيح للعملاء
- مهارات في التواصل الفعال مع العملاء وضمان تقديم خدمة متميزة واحترافية
- الإلمام بالسياسات والإجراءات الداخلية للفندق لضمان تقديم الخدمة وفقًا للمعايير
- القدرة على متابعة العمليات اليومية في الفندق وضمان سير العمل بسلاسة

المهام:

- استقبال الضيوف عند وصولهم إلى الفندق وتقديم خدمات الترحيب اللازمة
- التواصل مع الضيوف وتقديم الإرشادات والمعلومات اللازمة حول خدمات الفندق
- التعامل مع طلبات الحجز وتأكيد الحجز للضيوف عند الوصول
- معالجة المدفوعات والعمليات المالية المتعلقة بإقامة الضيوف
- تنظيم الإجراءات الخاصة بتسجيل الوصول وتسجيل المغادرة بطريقة سلسة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح

القدرات المطلوبة

- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بصور - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة