قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Crescent Ventures لفرصة عمل موظف

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في صور - وترغب في توظيف موظف للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات في تحليل المشكلات وتقديم حلول فعّالة بشكل سريع ودقيق
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة وفعّالة لمشاكل العملاء وتحقيق رضاهم
- القدرة على العمل في بيئة ديناميكية والتكيف مع التغييرات المفاجئة
- القدرة على العمل تحت الضغط وإتمام المهام في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية وسريعة

المهام:

- معالجة استفسارات العملاء وتقديم استشارات بشكل واضح وفعّال
- متابعة الملاحظات والتعليقات من العملاء وتحويلها إلى تحليلات قابلة للتنفيذ
- إعداد التقارير الدورية عن أداء مراكز الاتصال وتحليل النتائج بشكل مستمر
- مراقبة الجودة والتأكد من الالتزام بمعايير الخدمة وتحقيق رضا العملاء
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة للعملاء وتقديم الدعم الفني أو الاستشاري لهم

الانشطة الوظيفية

- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات

القدرات المطلوبة

- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.

مطلوب موظف للعمل في مركز الاتصال بصور - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة