قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Echo Enterprises عن توفير فرصة عمل تتناسب مع طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين موهوبين في مجالهم للعمل في فريقنا في قطاع المبيعات.

نحتاج إلى مؤهلات في التواصل الفعال, القدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نتطلع إلى روح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

كذلك, نعد بتوفير إمكانيات للنمو تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة سريعة
- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة واستيعاب تقنيات جديدة بسرعة
- القدرة على تحليل الشكاوى والعمل على إيجاد حلول مبتكرة لها
- مهارات العمل الجماعي والتنسيق مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على تنظيم مهام متعددة في وقت واحد وتقديم الخدمة بأعلى مستوى من الجودة

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام وضمان دقتها بشكل مستمر
- تقديم تقارير دورية عن مستوى خدمة العملاء ورضاهم عن الأداء
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وفقاً للمتطلبات
- الحفاظ على علاقة إيجابية وطويلة الأمد مع العملاء من خلال التواصل المستمر
- العمل على تحسين تجربة العميل من خلال توفير حلول سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر

القدرات المطلوبة

- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بصور - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة