قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Core Solutions إن عندها وظائف شاغرة في قسم الادارة تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء بموقع صور.

نحتاج ناس مبدعين يمتلكون مهارات التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

مطلوب منهم:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع المهارات المطلوبة.
كذلك الابتكار لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على تقديم فرص للتطور تتضمن تأمين صحي.

إذا كنت تظن أنك مناسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد المشكلات الأساسية واقتراح الحلول الملائمة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة ومستمرة
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بفعالية مع العملاء وأعضاء الفريق
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبكفاءة لضمان رضا العملاء
- الكفاءة في استخدام أنظمة الحاسوب وواجهات البرامج الخاصة بخدمة العملاء

المهام:

- متابعة جميع التفاعلات مع العملاء للتأكد من توثيقها بشكل صحيح في النظام
- معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت وبطريقة احترافية
- تقديم تقارير منتظمة إلى الإدارة حول تطورات خدمة العملاء والمشاكل التي تم حلها
- المساعدة في تحسين العمليات المتعلقة بتقديم خدمة العملاء وتحقيق أهداف الأداء
- توجيه العملاء إلى أقسام مختلفة في الشركة للحصول على المساعدة اللازمة

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.

القدرات المطلوبة

- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بصور - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر