قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Clarity Co عن فتح باب التوظيف في مجالات اختصاص الشركة.

نحتاج إلى ذوي خبرة للمساهمة في موظف خدمات الشركة العمانية بموقع صور.

نحتاج إلى إضافة ذوي خبرة في الابتكار لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في المهارات الاساسية للوظيفة.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مشكلات العملاء وحلها بسرعة وفعالية
- معرفة شاملة بخدمات الشركة وكيفية تقديمها بما يتناسب مع احتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء
- مهارات التحليل لتحديد طرق تحسين الخدمات ورفع جودة الأداء
- القدرة على إدارة وتحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء بشكل مستمر

المهام:

- معالجة الشكاوى وتحويلها للأقسام المعنية لضمان حلها بشكل سريع
- متابعة وتقييم أداء الخدمة المقدمة للعملاء لضمان جودتها وفعاليتها
- تنظيم ورش عمل لتدريب العملاء والموظفين على استخدام خدمات الشركة بشكل صحيح
- تقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة وتحليلها لتحسين الأداء المستقبلي
- متابعة حالة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة

مطلوب موظف خدمات للعمل في الشركة العمانية بصور - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة