قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة صور - بشركة القيادة الرقمية براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع برامج الحاسوب الحديثة وأنظمة إدارة العلاقات مع العملاء
- معرفة تامة بسياسات الشركة والقدرة على تقديم مشورة دقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة فعّالة تحقق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل المشكلات بشكل سريع
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة وودية

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات والتأكد من تلبية احتياجاتهم
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة عملاء متكاملة واحترافية
- تنظيم مواعيد العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم في كل مرحلة من العملية
- إجراء المتابعات المنتظمة مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع المراحل بدءًا من الاستفسار حتى ما بعد البيع

الانشطة الوظيفية

- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها

القدرات المطلوبة

- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

مطلوب موظفين لشركة كوارك للاستثمار بصور - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة