قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Nexus Global عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم مشرف خدمة العملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في صلالة , اذا كنت من سكان مدينة صلالة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف مشرف خدمة العملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في صلالة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء بشكل فعال وتحقيق أهداف الفريق
- الخبرة في حل المشكلات بسرعة واحترافية لضمان رضا العملاء
- الخبرة في التعامل مع العملاء الغاضبين وتحويل تجربتهم إلى تجربة إيجابية
- مهارات العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المقررة ضمن الزمن المحدد
- القدرة على تدريب وتوجيه موظفي خدمة العملاء بشكل مستمر لتحسين الأداء

المهام:

- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين العلاقة مع العملاء وزيادة الولاء
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من العملاء وحلها بسرعة وفعالية
- متابعة وتحليل ملاحظات العملاء لتحديد الفرص لتحسين الخدمات المقدمة
- مراقبة مستوى رضا العملاء من خلال استطلاعات الرأي وتحليل النتائج
- توفير الدعم الفني والإرشادي للموظفين في مواجهة التحديات اليومية

الانشطة الوظيفية

- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة

القدرات المطلوبة

- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة

وظائف مشرف خدمة العملاء بصلالة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة