قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل أخصائي خدمة بصلالة حديثة اليوم مقدمة من Matrix Solutions بصلالة
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة صلالة

المهارات:

- الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية للشركة في تقديم الخدمة
- القدرة على توجيه العملاء بالشكل الصحيح والإجابة على استفساراتهم بطريقة دقيقة
- الإلمام بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم استشارات صحيحة للعملاء
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالخيارات المتاحة لهم
- مهارات استماع فعالة لمعرفة متطلبات العملاء والعمل على تلبيتها بشكل كامل

المهام:

- معالجة الشكاوى والاعتراضات المقدمة من العملاء بطريقة احترافية وفعالة
- التنسيق مع الفرق الأخرى في الشركة لضمان تلبية جميع احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- تقديم استشارات مهنية للعملاء لمساعدتهم في اتخاذ القرارات الصحيحة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم حلول فعالة وسريعة
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب تقديم الخدمة والعمل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.

القدرات المطلوبة

- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.

مطلوب أخصائي خدمة للعمل في مجال الخدمة المهنية بصلالة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة