وظائف مركز اتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف مركز اتصال |
اسم المعلن | شركة الحلول المتجددة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | صفوى |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15310 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الحلول المتجددة , متوفر اماكن لوظيفة موظف مركز اتصال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- استخدام أنظمة الاتصال- معرفة بالحاسوب
- مهارات التواصل
- حل المشكلات
- مهارات الاستماع الفعّالة
المهام:
- متابعة شكاوى العملاء- تحديث قاعدة البيانات
- الحفاظ على جودة الخدمة
- توجيه المكالمات إلى الأقسام المناسبة
- متابعة رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
القدرات المطلوبة
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
وظائف مركز اتصال بصفوى - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف محرر اقتصادي (محرر اقتصادي) - وظائف محرر او محررة اقتصادية تبوك
- وظائف مركز تدريب (موظف مركز تدريب) - وظائف مركز ومدرسة قوة الصواريخ الاستر
- وظائف ممثل مركز الاتصال (ممثل مركز اتصال) - Call Center Representative
- وظائف موظف مركز اتصال (موظف مركز اتصال) - موظف مركز الاتصال لدى شركة زين
- وظائف مدرس اقتصاد (مدرس اقتصاد) - مدرس الاقتصاد HS لدى وكالة توظيف
- وظائف موظفي مركز الاتصال (موظف مركز الاتصال) - وظائف موظفين من كلا الجنسين لدى مركز ا