وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام مؤسسة الإنجاز المستمر بخصوص توفير فرصة عمل مميزة للإلتحاق في فريق العمل إذا كنت تبحث عن تحديات مختلفة وتحب الوظيفة داخل أجواء متحركة لذا نستقطب حول مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في صبيحية.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والتفاني في المهنة ونعمل لاستقطاب الموظفين الذين يتوفرون المهارات والكفاءات المناسبة للتميز في هذا المهمة في حال إذا لديك الخبرة وعلى في الشغل الفريق ولديك اهتمام كثيرة في التقدم والتطور المهني لذا نرغب أن نستقبل عنك

تشمل المهام المطلوبة:
- القيام المهام الروتينية بكفاءة وبإنتاجية
- التنسيق مع الطاقم لتحقيق الأهداف المحددة
- المشاركة داخل تحديث استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الضرورية:
- مستوى علمية في الاختصاص ذي الصلة
- قدرات اتصال قوية ومقدرة في العمل تحت الضغط.
- تجربة ماضية في التخصص التوظيف.

إذا كنت راغبًا بالإلتحاق إلى فريقنا يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى إدارة الموظفين العمالة للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في صبيحية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة

المهام:

- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.

وظائف خدمة عملاء بصبيحية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة