قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

Matrix Solutions توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء في الفنادق
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم الان

المهارات:

- قدرة على إدارة الوقت وتنظيم الأنشطة اليومية لضمان سير العمل بشكل سلس
- القدرة على تقديم خدمة متميزة للعملاء لضمان رضاهم الكامل
- مهارات التفاوض والقدرة على التعامل مع الشكاوى والاعتراضات من الضيوف بشكل إيجابي
- مهارات خدمة العملاء القوية لضمان تكرار الزيارة للضيوف
- مهارات التواصل الممتازة مع الضيوف لتقديم تجربة مريحة ومهنية

المهام:

- تقديم التوجيهات للضيوف حول الأنشطة السياحية والتجارية في المنطقة المحيطة بالفندق
- متابعة وحل أي مشاكل تقنية قد تؤثر على تجربة الضيوف مثل مشاكل الإنترنت أو التكييف
- تحسين تجربة الضيوف من خلال تقديم اقتراحات وحلول مبتكرة بناءً على احتياجاتهم
- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالإقامة بسرعة وفعالية لضمان راحتهم التامة
- التنسيق مع فرق التنظيف والصيانة لضمان توفير بيئة إقامة مريحة ونظيفة

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة

مطلوب موظفين للعمل في فنادق أكور بصباح السالم - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة