قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة النخبة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في صباح السالم
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق من الموظفين لتحقيق الأهداف المشتركة
- المعرفة الجيدة بالتقنيات الطبية والخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء
- مهارات التنظيم والترتيب لإدارة بيانات العملاء بشكل دقيق ومنظم
- مهارات التفاوض والإقناع لتوفير أفضل الحلول للعملاء

المهام:

- الإبلاغ عن المشاكل التقنية أو الطبية التي قد تؤثر على الخدمة المقدمة للعملاء
- تسجيل ملاحظات العملاء في النظام وتحديث المعلومات الخاصة بهم بشكل دوري
- متابعة الحالات الطبية والتأكد من تلبية احتياجات العملاء على أكمل وجه
- إجابة استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم حول المنتجات والخدمات الطبية
- تقديم استشارات طبية أولية للعملاء ومساعدتهم في تحديد احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.

القدرات المطلوبة

- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة طبية بصباح السالم - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة