قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Proactive Group عن حاجتها لتعيين موظف

الشروط :

الشركة في صباح السالم - وتبحث عن موظف للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- العمل ضمن بيئة جماعية والتنسيق مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق النتائج المرغوبة للعملاء والشركة
- القدرة على التأقلم مع تقنيات الاتصال الحديثة والتغيرات المستمرة في بيئة العمل
- الالتزام بالقوانين والسياسات المعتمدة لتقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة لتلبية احتياجاتهم المتنوعة
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحديث بياناتهم في الأنظمة المعتمدة
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- تقديم الحلول الفعالة للعملاء وحل المشاكل التي قد يواجهونها
- متابعة العملاء بعد المكالمة للتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة

مطلوب موظف للعمل في مركز الاتصال بصباح السالم - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة