قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Pathfinder Inc عن فتح باب التوظيف تسعى لتحقيق طموحاتك.

نرغب في استقطاب أفراد متميزين لتحقيق الأهداف فريقنا في قطاع المبيعات.

نحتاج إلى خبرة في التواصل الفعال, خبرة في استراتيجيات التسويق.
نؤمن بأهمية روح الفريق لتعزيز أداء الفريق.

بالإضافة إلى ذلك, نحن نقدم بيئة عمل ملهمة منها توجيه مهني.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, يرجى مشاركة معلوماتك الشخصية إلى القسم المعني.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على إتمام المعاملات بسرعة وكفاءة وتوثيق كل التفاصيل المتعلقة بها
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة والعمل مع العملاء الغاضبين بطرق هادئة
- المرونة في التعامل مع أنواع متعددة من العملاء ومتطلباتهم المختلفة
- القدرة على الحفاظ على العلاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة

المهام:

- التواصل المستمر مع العملاء لإبلاغهم بحالة الطلبات والشحنات وتقديم تحديثات فورية
- معالجة شكاوى العملاء بطريقة سريعة وفعالة لضمان رضاهم التام
- توفير الدعم الفني للعملاء وحل مشاكلهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- إجراء التعديلات على الحسابات أو المعاملات وفقًا لطلبات العملاء وضمان دقة المعلومات
- تقديم الحلول المناسبة للعملاء بناءً على استفساراتهم وتوجيههم إلى الإجراءات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.

القدرات المطلوبة

- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه

مطلوب موظف خدمة العملاء بصباح السالم - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة