قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Growth Hub لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

المواصفات :

مقر الشركة في صباح السالم - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات استخدام تقنيات الحجز وإدارة بيانات العملاء بكفاءة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التعامل مع العملاء في المواقف الصعبة والقدرة على حل المشكلات
- مهارات تنظيمية لتنظيم العمل وتلبية احتياجات العملاء بشكل دوري
- القدرة على تقديم شرح واضح ووافٍ للمنتجات والخدمات للعملاء

المهام:

- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء والحفاظ على علاقة جيدة معهم
- ضمان استجابة سريعة للمشاكل الفنية أو الإدارية المتعلقة بالعملاء
- استخدام الأدوات التكنولوجية المتاحة لتنظيم البيانات وتحسين خدمة العملاء
- متابعة كافة الطلبات والتأكد من تلبية احتياجات العملاء بدقة
- تقديم الحلول المناسبة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء في أسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة كبيرة بصباح السالم - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر