قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

ندور نحن شركة Pioneer Edge إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات نفس مجال الشرك.

نحتاج شخصيات ذكية للعمل في موظفة خدمة عملاء مكان العمل مدينة صباح السالم.

نبغى نعين يتقنون حل المشاكل لتحقيق الأهداف.

المؤهلات المطلوبة هي:
حب التعلم, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
كذلك حب التحدي لتحقيق أفضل النتائج.

عندنا مزايا حلوة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لبيع المنتجات أو الخدمات للعملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لتقديم خدمة متكاملة تلبي احتياجات العميل بشكل كامل
- القدرة على متابعة العملاء بعد الخدمة للتأكد من رضاهم وحل أي مشاكل قد تطرأ
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وحل مشاكلهم بسرعة واحترافية
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتقديم المشورة المناسبة للعملاء

المهام:

- متابعة جميع تفاعلات العملاء مع الشركة لضمان تقديم خدمة مستمرة وفعالة
- متابعة الشكاوى وتحويلها للأقسام المختصة والعمل على حلها بشكل فعال
- متابعة عملاء الشركة بانتظام لتقديم الدعم والمساعدة لهم
- استخدام أدوات البرمجيات الخاصة بخدمة العملاء لتحديث السجلات ومتابعة الطلبات
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لدى الشركة

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في السعودية بصباح السالم - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة