قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى Crest Holdings لاستقطاب شخصيات موهوبة في مجال دعم فني بمدينة صباح السالم.

نتطلع إلى استقطاب يتسمون بـ التواصل الفعال لتعزيز الأداء.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على إدارة الوقت, معرفة في التقنيات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الرغبة في التحدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير مزايا تنافسية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب الانضمام إلينا, نرغب في تلقي طلب التوظيف إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على توجيه العملاء لحل مشكلاتهم التقنية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وحل مشاكلهم بسرعة
- فهم متعمق للبرمجيات والأجهزة المستخدمة في الشركات وحل مشاكلها بمهارة
- القدرة على توثيق وحفظ سجلات الدعم الفني لضمان وجود مرجع للمشاكل والحلول السابقة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل لتلبية احتياجات الدعم الفني في الوقت المناسب

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول المشاكل التقنية وحلولها والتعاون مع الفرق الفنية الأخرى
- المساعدة في تثبيت وتحديث البرامج والأجهزة وتدريب الموظفين على استخدامها
- اختبار ومراقبة أنظمة الأجهزة والبرمجيات لضمان أدائها الأمثل
- تقديم استشارات فنية في مجال تكنولوجيا المعلومات لضمان تقديم أفضل الحلول
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الإنترنت

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.

القدرات المطلوبة

- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.

وظائف الدعم الفني بصباح السالم - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر