قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة TechWave Inc , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التفاوض للوصول إلى حلول ترضي العملاء وتحافظ على مصلحة الشركة
- مهارات تنظيمية للحفاظ على سجلات العملاء بشكل منظم
- التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم الدعم المناسب
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لتلبية احتياجات متعددة في آن واحد

المهام:

- متابعة الطلبات ومعالجة الأمور المتعلقة بالشحن والتوصيل
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها من أجل تحسين جودة الخدمة
- تحسين تجربة العملاء من خلال اقتراحات تطوير الخدمة
- تقديم الدعم في إعداد التقارير اللازمة حول أداء الخدمة
- المحافظة على السرية واحترام خصوصية المعلومات المتعلقة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.

القدرات المطلوبة

- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.

وظائف جذب انتباه العملاء بصباح السالم - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر