مطلوب موظفين لمركز اتصال للعمل في السعودية
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف مركز اتصال |
اسم المعلن | شركة BluePeak Co |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | صباح السالم |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 720 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2025-04-06 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-06 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلنت شركة BluePeak Co إن عندها وظائف شاغرة.نريد شخصيات مميزة للعمل بوظيفة موظف مركز اتصال ب صباح السالم.
نبي نعين لهم قدرة على العمل الجماعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام التقنية في مجال الوظيفة.
إذا كنت تشوف نفسك, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!
المهارات:
- مهارات في التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بسرعة وفعالية- مهارات في استخدام أنظمة مركز الاتصال والبرمجيات الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات في الحفاظ على مهنية التعامل مع العملاء حتى في المواقف الصعبة
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على إجراء المحادثات الهاتفية الطويلة بشكل فعال مع العملاء
المهام:
- متابعة الأداء الفردي والجماعي لفريق مركز الاتصال لتحقيق الأهداف المحددة- التعاون مع فرق الدعم الفني والإداري لضمان تقديم الدعم المناسب للعملاء
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- التأكد من أن كل مكالمة أو تفاعل مع العميل يتم التعامل معه بأعلى درجات الاحترافية
- الرد على مكالمات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم بطريقة احترافية
الانشطة الوظيفية
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
القدرات المطلوبة
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
مطلوب موظفين لمركز اتصال للعمل في السعودية بصباح السالم - قاهرة الوظائف
وظائف مشابهة
- مطلوب مندوب تحصيل للعمل في الشركة (مندوب تحصيل) - مندوب تحصيل
- مطلوب معلم فرن بيتزا للعمل في المطعم (معلم فرن بيتزا) - وظائف معلم فرن بيتزا وفطائر وخبز ع الط
- مطلوب مدير مشتريات للعمل في هيئة الفروسية (مدير مشتريات) - مدير مشتريات جعلان بني بو حسن
- مطلوب موظفين لشركة ابسكو للخدمات البترولية (وظائف بترولية) - وظائف شركة ابسكو للخدمات البترولية القاهرة
- مطلوب موظف استقبال للعمل في مؤسسة (موظف استقبال) - مطلوب وظيفة استقبال
- مطلوب مصور محترف للعمل في مجال التصوير (مصور) - وظائف مصور اليوم