قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا السلام عن توفير مسمى وظيفي بخصوص المبيعات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع صباح السالم.

نرغب في إضافة موهوبين يتميزون بـ التفكير النقدي لتحقيق التميز.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, خبرة بـ الأدوات الرقمية.
نحرص على توفير مزايا جيدة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي لضمان وضوح الرسائل وتعامل متميز مع العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بأعلى مستويات الخدمة والاحترافية
- القدرة على تقديم استشارات وخدمات للعملاء بناءً على معرفتهم بالمنتجات والخدمات
- مهارات التفاوض والإقناع لحل المشكلات وضمان رضا العملاء التام

المهام:

- حل استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة احترافية وودية لضمان رضاهم
- استقبال واستجابة لطلبات العملاء والمساعدة في تلبية احتياجاتهم
- إشراف ومراقبة جودة الخدمة المقدمة لضمان تقديم خدمة عالية المستوى
- تقديم استشارات للعملاء بناءً على احتياجاتهم والتوجيه نحو الحلول المناسبة
- متابعة الطلبات أو المشكلات لضمان حلها في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.

القدرات المطلوبة

- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة كبيرة بصباح السالم - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة