قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التفوق الدائم , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التنسيق بين الأقسام لضمان سير الأعمال بشكل سلس وسريع
- القدرة على التعامل مع المشكلات التي قد يواجهها الزوار وحلها بسرعة وفعالية
- مهارات في استقبال العملاء أو الضيوف وتقديم المعلومات اللازمة لهم بطريقة لطيفة واحترافية
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الحركة مع التركيز على تقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع جميع الزوار بشكل مهني وتوجيههم إلى الوجهات المحددة بدقة

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات الزوار والعملاء وتحديثها بانتظام لضمان دقتها وسلامتها
- متابعة استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف وتقديم الدعم المتواصل لهم
- استقبال جميع الزوار والعملاء في المكتب وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة حسب الحاجة
- ضمان أن بيئة الاستقبال نظيفة ومرتبة لتوفير انطباع إيجابي للزوار
- التعامل مع شكاوى الزوار والعمل على حلها بشكل مهني وسريع

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.

القدرات المطلوبة

- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.

مطلوب موظفي استقبال للعمل في الدوحة بصباح السالم - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة