قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Pinnacle Systems عن حاجتها الى موظف خدمات بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة لتحسين رضا العملاء وتعزيز تجربتهم
- مهارات حل المشكلات بشكل فعال للتعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التغيرات في سياسات وإجراءات العمل
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة المهام المتعددة والتأكد من تحقيق الأهداف
- القدرة على العمل تحت ضغط والاحتفاظ بالاحترافية في جميع الأوقات

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وإعطائهم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المقدمة
- متابعة الشكاوى ومعالجتها بشكل سريع لضمان رضا العملاء واستمرار الثقة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان التنسيق الفعال وتقديم خدمة شاملة
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة مهنية ولائقة لضمان راحتهم
- مراقبة وتقييم أداء الفريق بشكل دوري لضمان تحقيق الأهداف المرجوة

الانشطة الوظيفية

- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة

القدرات المطلوبة

- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة رائدة بصباح السالم - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة