قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالمستقبل للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بصباح السالم
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- إدارة وتوجيه فرق الدعم الفني بشكل فعال لضمان تقديم أفضل مستوى من الدعم للمستخدمين
- القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات تحسين الأداء في قسم الدعم الفني
- مهارات في التعامل مع الأنظمة التشغيلية المختلفة لضمان استقرار بيئة العمل التقنية
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين في قسم الدعم الفني وتحفيزهم لتحقيق الأداء الأمثل
- مهارات في استخدام أدوات وبرامج إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات مثل ITIL

المهام:

- تقديم حلول تقنية للمشاكل التي يواجهها الموظفون والعملاء بشكل سريع وفعال
- تحليل البيانات المتعلقة بمشاكل الدعم الفني لتحديد الاتجاهات وتحسين الكفاءة
- إعداد تقارير دورية عن أداء قسم الدعم الفني وتقديم التوصيات للتحسين
- العمل بشكل وثيق مع أقسام أخرى في المنظمة لضمان انسجام الدعم الفني مع جميع العمليات الأخرى
- إدارة جميع العمليات اليومية في قسم الدعم الفني وتوجيه الفريق لضمان كفاءة العمل

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة

القدرات المطلوبة

- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.

وظائف رئيس قسم إدارة الدعم الفني بصباح السالم - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر