وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الوفرة , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التنظيم
- مهارات التفاوض
- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء

المهام:

- تقديم تقارير الأداء
- التواصل مع الفرق الداخلية
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- متابعة طلبات العملاء
- جمع ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.

القدرات المطلوبة

- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بشقراء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة