وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول الآفاق الساطعة إنها فاتحة باب التوظيف.
نتمنى نعين موهوبين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق رئيس خدمة العملاء في شرم الشيخ.
ندور على مرشحين يمتلكون مهارات التواصل الفعّال.
الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا تشوف أنك مؤهل, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة

الانشطة الوظيفية

- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.

القدرات المطلوبة

- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة