وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة شربين - بشركة النهضة الرقمية براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة أخصائي دعم فني .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الدعم الفني في الوقت المحدد
- القدرة على التواصل الفعّال مع المستخدمين لتوضيح الحلول التقنية بوضوح
- مهارات تحليل النظم لفهم احتياجات المستخدمين وتقديم الحلول التقنية المناسبة
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الدعم الفني لضمان رضا العملاء
- مهارات تقديم الدعم الفني عن بعد وحل المشكلات عبر أنظمة الاتصال الحديثة

المهام:

- تحليل المشكلات التقنية المعقدة وتقديم الحلول المناسبة بشكل فعّال
- المساعدة في تطوير وثائق الدعم الفني وتحديثها بانتظام
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشكلات الفنية بشكل سريع
- المشاركة في تطوير البرامج الجديدة التي تلبي احتياجات المستخدمين
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة المستخدم وزيادة مستوى الرضا

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة

إعلان عن أخصائي دعم فني للنظم بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة