قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب خطوط جوية للعمل بشركة - Evergreen Ventures .
المقر : شبراخيت
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف خطوط جوية تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل احترافي ومهذب
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحسين تجربة العملاء
- فهم عميق لأدوات وأنظمة الحجز والتذاكر
- مهارات التحليل لحل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء لحل المشاكل المتعلقة بالحجوزات

المهام:

- العمل على تعزيز رضا العملاء من خلال تحسين الخدمات المقدمة لهم
- تقديم دعم فني للعملاء في حال حدوث مشاكل في الحجز أو تأجيل الرحلات
- مساعدة العملاء في إجراء حجوزات الرحلات الجوية وتوفير المشورة اللازمة بشأن خيارات السفر
- العمل مع فريق مبيعات لتسويق العروض والمنتجات الخاصة بالشركة
- المساعدة في توجيه العملاء إلى أماكن الانتظار أو المناطق المناسبة في المطار

الانشطة الوظيفية

- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع

مطلوب موظفين للعمل في خطوط جوية بشبراخيت - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر