قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة النهضة المتجددة عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في سيدي سالم , اذا كنت من سكان مدينة سيدي سالم فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في سيدي سالم ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بفاعلية
- إتقان استخدام أدوات خدمة العملاء وتقنيات الرد على المكالمات والبريد الإلكتروني
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم أولويات المهام المتعددة بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على أداء عالٍ ومستوى عاطفي إيجابي

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء واقتراح حلول للتحسين
- تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة بشكل واضح ودقيق
- تقديم حلول سريعة وفعالة لاستفسارات العملاء لضمان رضاهم التام
- إجراء استطلاعات رضا العملاء وتحليل النتائج لتحسين الأداء
- التعاون مع فرق الدعم الفني والفرق الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.

القدرات المطلوبة

- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بسيدي سالم - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة