وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة مدير دعم العملاء بسيدي بلعباس حديثة اليوم مقدمة من الانطلاق بسيدي بلعباس
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة سيدي بلعباس

المهارات:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات وحل المشكلات
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل فعال
- مهارات التفاوض والإقناع لتلبية احتياجات العملاء بشكل مرضي
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم الدعم المناسب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية وسرعة

المهام:

- مراقبة تفاعلات العملاء لتحديد مجالات التحسين اللازمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة بشكل احترافي
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات
- متابعة الشكاوى وحلها بطريقة مرضية لضمان رضا العملاء
- تقديم تقارير دورية عن الأداء ونتائج دعم العملاء للإدارة

الانشطة الوظيفية

- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة

مدير دعم العملاء للتوظيف بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة