مدير دعم العملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير دعم العملاء |
اسم المعلن | شركة الانطلاق |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | سيدي بلعباس |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 38570 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف شاغرة مدير دعم العملاء بسيدي بلعباس حديثة اليوم مقدمة من الانطلاق بسيدي بلعباسلم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة سيدي بلعباس
المهارات:
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات وحل المشكلات- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل فعال
- مهارات التفاوض والإقناع لتلبية احتياجات العملاء بشكل مرضي
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم الدعم المناسب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية وسرعة
المهام:
- مراقبة تفاعلات العملاء لتحديد مجالات التحسين اللازمة- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة بشكل احترافي
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات
- متابعة الشكاوى وحلها بطريقة مرضية لضمان رضا العملاء
- تقديم تقارير دورية عن الأداء ونتائج دعم العملاء للإدارة
الانشطة الوظيفية
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
القدرات المطلوبة
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
مدير دعم العملاء للتوظيف بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- Supply Chain Manager (مدير سلسلة الإمداد) - Supply Chain Manager
- وظائف IT Manager (مدير تكنولوجيا المعلومات) - IT Manager
- وظائف Continuous Improvement Manager - Laundry (مدير تحسين مستمر) - وظائف Continuous Improvement Manager Laundry
- وظائف IT Support Engineer (مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات) - IT Support Engineer
- وظائف PMIS Manager (مدير مشروع) - وظائف project management information systems pmis manager بارق